Livret d’accueil

Identification et maîtrise de la version

Global Technologies Europe Communications Services (GLOBALTECH · Go Numérique), 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris. SIRET 92898687600011. Déclaration d’activité 11757017675 auprès du préfet de la région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Auteur : Stéphane Judicaël Montet. Version 1.0 du 4 octobre 2026. Statut : version de travail améliorée, à approuver avant application. La date d’entrée en vigueur et la signature du représentant légal doivent être renseignées. Le contenu doit correspondre aux pratiques effectivement déployées.

Bienvenue et rôle de l’organisme

Bienvenue dans votre parcours de formation. Notre objectif est de vous aider à acquérir des compétences observables et à les appliquer dans des projets. Le livret explique comment accéder aux activités, obtenir de l’aide, suivre votre progression et signaler une difficulté. Le programme personnalisé et le contrat demeurent les documents de référence pour votre durée, vos dates et votre financement.

Le certificat fourni, CERT_S1024_0368, délivré par CEVA SOLUTION le 13 février 2025, couvre les actions de formation et indique une échéance au 12 février 2028. Il porte sur la qualité du processus, sans garantir l’obtention d’un titre ni l’acceptation d’un financement CPF. Son maintien reste soumis aux conditions du certificat.

Vos interlocuteurs et canaux de contact

Les anciens documents citent Marie-Rose Vallette à l’accueil et Stéphane Montet en pédagogie. Ces coordonnées et fonctions doivent être confirmées pour 2026 avant diffusion. Horaires historiques : lundi au vendredi, 9 h–12 h et 13 h–18 h, heure de Paris ; ils doivent être adaptés au calendrier réel de la session. Un message hors plage est traité à la reprise du service. Un canal de secours doit être fourni en cas de panne de la plateforme.

Avant votre première activité

• Recevoir le programme, le devis ou contrat, les conditions financières, le règlement et ce livret avant engagement.
• Réaliser l’entretien de besoins, le positionnement et le contrôle technique ; convenir des adaptations.
• Confirmer la durée, les objectifs individuels, les dates et la disponibilité hebdomadaire.
• Recevoir les accès personnels, tester connexion et audio, puis remettre une courte activité de démarrage.
• Identifier les modalités et frais d’examen, le lieu, la convocation et les conditions de présentation au jury.
• Conserver les documents reçus et signaler toute information incohérente avant de signer.

Le siège postal n’est pas annoncé comme lieu de formation ou d’examen. La formation à distance ne dispense pas de vérifier le lieu et les modalités des épreuves du titre.

Votre parcours DWWM — RNCP37674

Le parcours prépare au titre professionnel Développeur web et web mobile, niveau 5. Les deux blocs portent sur le front-end sécurisé et le back-end sécurisé. Le programme proposé de 420 heures (80 synchrones et 340 asynchrones accompagnées), sur 12 semaines, doit être validé et adapté à votre positionnement. Il ne s’agit pas d’une durée imposée par le RNCP.

Les activités combinent maquettes, interfaces HTML/CSS, interactions JavaScript, données SQL/NoSQL, programmation serveur, API, sécurité, tests, déploiement, projet et présentation technique. Les capacités attendues et critères d’évaluation figurent dans chaque fiche d’activité. Le titre, le bloc visé et les conditions d’examen sont indiqués dans votre contrat personnalisé.

Activités à distance : consignes et durées

Ces exemples sont des repères pédagogiques à préciser dans le déroulé réel ; ils ne remplacent pas la ventilation des 420 heures. Chaque activité annonce son objectif, son temps moyen, la consigne, la date de remise, le support et les critères. Une connexion sans production ni activité vérifiable ne suffit pas pour établir la réalisation.

Outils, ressources et assistance technique

La plateforme réellement utilisée est confirmée avant l’entrée. REMINA et Word Builder peuvent soutenir le suivi et les contenus. TalkToMe pourra devenir un canal maîtrisé si ses accès et procédures sont effectivement opérationnels ; Slack figure dans les documents historiques, sans être imposé par ce nouveau livret. Un outil en développement ne doit pas être présenté comme déjà disponible.

• Ordinateur capable d’exécuter les outils du programme ; navigateur récent ; connexion stable ; microphone et casque recommandés.
• Tests avant admission : connexion, audio, affichage, ouverture d’un support et dépôt d’un exercice.
• En cas de blocage : indiquer l’outil, l’heure, le message d’erreur et une capture sans données sensibles ; ne jamais transmettre un mot de passe.
• Le support propose une résolution, un rendez-vous ou une solution de continuité : support téléchargeable, activité équivalente, report raisonnable.
• Le prêt éventuel de matériel doit être contractualisé ; il ne constitue pas une promesse générale de fourniture.

Suivi, évaluations et remédiation

Le positionnement initial mesure les besoins, sans confondre sélection et apprentissage. Des quiz, exercices, mini-projets et revues de code jalonnent le parcours. Le projet final est évalué sur des critères annoncés : fonctionnement, données, sécurité, accessibilité, tests, documentation et justification des choix. Les seuils, délais de correction et modalités de seconde tentative sont fixés dans la fiche de session.

Un rendez-vous de suivi proposé chaque semaine permet de revoir les acquis, les obstacles et la charge de travail. Un retard donne lieu à un échange, puis à un plan de remédiation ou un ajustement documenté. Le suivi conserve les rendus, corrections, décisions et adaptations. L’apprenant peut consulter les informations qui le concernent. Une attestation de formation est distincte du titre professionnel délivré selon les règles du jury.

Handicap, accessibilité et prévention du décrochage

Vous pouvez signaler un besoin d’adaptation sans divulguer un diagnostic aux autres participants. Le référent examine avec vous les supports, le rythme, les outils et les évaluations, puis confirme ce qui est réalisable. Avec votre accord, il peut mobiliser un acteur spécialisé, notamment Agefiph ou Cap emploi. Les contacts régionaux réellement mobilisables et les traces de coordination doivent être tenus à jour.

Les aménagements d’examen sont soumis aux procédures du centre agréé et de l’autorité compétente. Une adaptation pédagogique ne vaut pas autorisation d’aménagement du jury. Après une activité manquante, l’équipe prend contact, recherche la cause et propose une solution ; aucune exclusion silencieuse ni abandon automatique ne doit remplacer ce suivi.

Examen, certification et suites

Le parcours peut viser le titre complet ou un bloc selon le contrat. L’organisme confirme avant engagement le centre agréé, l’accord de présentation, les frais, la période prévue et les documents requis. L’examen complet comprend présentation de projet, entretien technique, questionnaire professionnel et entretien final selon le référentiel en vigueur. Les évaluations en cours de formation ne se substituent pas au jury.

La validation d’un bloc peut permettre une poursuite progressive selon les règles applicables. Les correspondances avec l’ancien RNCP31114, les dispenses et équivalences doivent être vérifiées sur les pièces du candidat. Les débouchés envisagés sont le développement web front-end, back-end ou full stack. Une poursuite vers la conception d’applications est possible après vérification des prérequis du nouveau parcours. Ni emploi ni diplôme ne sont garantis par la seule participation.

Réclamations et amélioration

Décrivez la difficulté, la session et la solution souhaitée via le canal privé ou le formulaire Contact. La demande est enregistrée, affectée à un responsable, examinée et clôturée avec une réponse. Les délais proposés sont de deux jours ouvrés pour l’accusé et dix pour la réponse, à approuver. Si une enquête nécessite plus de temps, vous recevez une échéance et un point d’avancement. Une urgence de protection suit immédiatement les procédures adaptées.

Les appréciations sont sollicitées auprès des apprenants, formateurs, commanditaires et financeurs selon le contexte. Un questionnaire à chaud, un suivi à froid à un mois et des relances peuvent être organisés ; les modalités et périodes sont confirmées dans la session. Les résultats agrégés sont publiés avec périmètre et méthode, sans données nominatives ni taux non vérifiables.

Données personnelles, règlement et accusé de remise

Les données utiles à l’admission, au suivi, à la facturation, à l’examen et aux justificatifs sont traitées pour ces finalités. Seules les personnes habilitées et les organismes destinataires nécessaires y accèdent. Les informations de santé restent restreintes. La politique de confidentialité précise la base légale, les durées de conservation, les destinataires, les transferts éventuels et l’exercice des droits ; un tableau de conservation doit être validé. Une réclamation peut être adressée à la CNIL.

Le règlement intérieur séparé est joint et comporte les garanties disciplinaires. La signature ci-dessous atteste la remise, sans renonciation aux droits. Les questions et adaptations convenues sont conservées dans le dossier.